Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 188biet

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
188biet Chính sách bảo mật thông tin tại 188biet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188biet bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt với các tài khoản có giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng vài phút.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 188biet. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin ngay từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 188biet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Có. Vào mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.